리뷰를 개선하고 조기 체크인 수하물 물류 문제를 해결하세요

LUGGIt에 대해 더 자세히 알아보겠습니다

저희는 사람들의 삶을 개선하기 위해 LUGGit을 시작했습니다.

LUGGit은 짐을 맞춤형 방식으로 운송하는 방식을 재정의하는 플랫폼입니다. 모바일 앱을 통하거나 회사와 통합하여 LUGGit은 여행객을 독립적인 키퍼와 연결하여 고객이 선택한 장소와 시간에 짐을 수집하고 배달합니다.

2017년에 CEO 리카르도 피게이레두는 포르투갈 아베이루에 작은 지역 호스텔을 설립했습니다. 당시 모든 관광 관련 사업과 마찬가지로 그는 도착, 출발, 청소 및 혼자 호스텔을 운영하는 데 드는 시간에 압도되기 시작했습니다. 그가 운영 방법을 배우는 동안 그의 주요 관심사는 무엇이든 가능한 최고의 고객 서비스를 제공하는 것이었습니다.

어떤 의미에서 그는 짐 관련 문제를 해결해 달라는 손님들로부터 수많은 메시지를 받기 시작했습니다. 대부분의 경우, 그들은 체크인 시간보다 너무 일찍 도착하거나 마지막 날 아침에 숙소를 떠나 도시에서 짐 없이 마지막 시간을 즐기고 싶어했습니다.

이것이 그의 관심을 끌었습니다.

사람들은 그들이 해야 할 만큼 시간을 즐기지 못하고 있었습니다.

전 세계적으로 수백만 개의 호스트와 호텔이 있습니다. 리카르도와 마찬가지로 많은 사람들이 손님의 경험을 중요하게 생각합니다. "여기에 짐을 맡기고 청소 후에 돌아오세요"라는 해결책은 분명한 이유로 이상적이지 않습니다. 특히 지금은 더 그렇습니다.

그래서 LUGGit은 사람들이 여행하는 방식을 재정의하려는 비전을 가지고 탄생했습니다. 저희는 사람들이 짐을 들고 다니지 않고 여행할 수 있는 엔드 투 엔드 여행을 만들고 있습니다.

LUGGit은 또한 세계 관광 기구(World Tourism Organization)가 선정한 관광 산업에서 두 번째로 혁신적인 솔루션, EU-Startup이 선정한 2021년과 그 이후 주목해야 할 리스본 기반 스타트업 10곳, Startup Grind가 선정한 유럽 스타트업 24곳에 선정되었습니다.

또한 Observador, Público, Dinheiro Vivo, Jornal de Notícias, Ambitur 및 Publituris에 소개되었습니다.

키퍼 및 보관에 관하여

여기까지 읽으셨다면, 키퍼가 누구인지와 보안에 대해 생각하셨을 것입니다. 충분히 이해할 만합니다. 키퍼는 LUGGit의 얼굴이므로 이 점이 저희의 주요 관심사임을 말씀드려야 합니다. 짐을 픽업하고 배달하는 서비스이지만, 저희는 신뢰를 판매합니다.

따라서 모든 키퍼는 미리 정의된 엄격하고 심층적인 채용 과정을 거치며, 그 후 고객의 요구 사항을 최우선으로 고려하여 개발된 교육 계획을 따릅니다.

저희 운영에 대한 모든 세부 사항은 효율적이고 신뢰할 수 있으며 확장 가능하도록 고안되었습니다. 저희 키퍼는 모바일 앱을 사용하여 서비스를 수행하는 제3자 계약업체 이상입니다. 저희 모델의 마법은 한 명의 키퍼가 동일한 경로에서 여러 짐을 수집할 수 있다는 것입니다. 즉, 한 사람이 한 번에 하나의 서비스만 제공할 수 있는 다른 공유 서비스와는 다르게 운영됩니다. 이를 통해 키퍼의 채용, 교육 및 모니터링을 보다 효율적으로 수행하여 놀라운 고객 경험을 보장할 수 있습니다.

요약하자면, 관광 업계의 모든 사람은 잊을 수 없는 경험을 제공하고 싶어합니다. 그것은 우리 안에 있습니다.

코로나19 팬데믹이 닥쳤을 때, 그것은 우리 모두가 모든 손님의 특별한 요청을 처리하는 매일의 분주함을 그리워한다는 것을 보여주었습니다. 하지만 팬데믹은 또한 손님들이 행동을 바꿨다는 것을 보여주었습니다.

그들은 이제 새로운 서비스, 새로운 기능을 시도하려는 의지가 더 커졌습니다. 특히 시간, 편안함, 원활한 경험을 제공하는 경우 더욱 그렇습니다.

이것은 매우 간단합니다. 에어비앤비 매니저로서 게스트 경험을 개선하고 싶다면, 저희와 같은 편이며 함께 일해야 합니다.

자세한 내용과 서비스를 사용해 보려면 여기를 클릭하십시오. 😉